Da li vam smeta kada ista pravila ne važe za sve? Da li vam smeta kada prepoznate da oni koji vode organizaciju ne pripadaju tu? Da li vam smeta kada se neko grčevito drži pozicije, iako svi pokazatelji govore suprotno? Ako vam smeta, to je dobar znak. To znači da razlikujete autoritet od autoritarnosti.
Ali smetnja nije dovoljna. Prirodno je da preduzmete akciju. Reputacija nije slika. Reputacija nije titula koju steknete i posjedujete. Reputacija je povjerenje koje svakodnevno opravdavate.
Kada funkcija nadjača kompetenciju, reputacija počinje da se troši.Kada se brani stolica umjesto principa, reputacija postaje paravan. Kada pravila nisu ista za sve, reputacija postaje mit. Sistem ne mora da propada naglo. On se troši svaki put kada se lojalnost miješa sa poslušnošću i kada se odgovornost zamijeni opravdanjem.
R faktor je trenutak kada kažemo: Pozicija nije identitet. Autoritet nije trajno pravo. Reputacija nije štit od provjere.
Zreo sistem razumije da mjesto pripada onome ko mu je dorastao i da se vrijednosti ne čuvaju tvrdoglavošću, nego dosljednošću.
Ako želimo zdrave organizacije i zdravo društvo, ne smijemo braniti pozicije. Moramo braniti vrijednosti.
Pozicija bez odgovornosti traje kratko, a sistem bez reputacije, još kraće.
