Kraj godine često koristimo da saberemo rezultate, napišemo poruke i definišemo planove za narednu godinu. To je vrijeme izvještaja, prezentacija i rečenica koje lijepo zvuče.
Zbir odluka
Ali reputacija se ne gradi tada. Ne gradi se ni novogodišnjim zabavama, poklonima ili simboličnim gestovima rezervisanim za kraj decembra. I oni imaju svoju vrijednost, i treba ih njegovati kao znak pažnje i zahvalnosti, ali nisu ono što se prenosi u narednu godinu.
Sve ono što se razvija i što traje izloženo je trenucima neizvjesnosti, kada stvari nisu jednostavne i kada riječi nisu unaprijed pripremljene i to mu daje dodatnu vrijednost. Pamti se po načinu na koji slušamo, tonu kojim vodimo razgovore, po prostoru koji ostavljamo ljudima da budu svoji, a ne samo funkcionalni.
HR tada oblikuje iskustvo. PR mu daje jezik i smisao.
Ono što ljudi ponesu sa sobom dio je njih, njihovog života i definitivno ne može stati u jednu čestitku, kao što praznična buka ne može nadglasati organizacioni šum.
Reputacija se ne dešava sama od sebe. Ona je zbir odluka koje donosimo onda kada nas niko ne pita i kada ne moramo ništa.
Zato budite pažljivi prema svojim zaposlenima 365 dana u godini. Oni će to znati da prepoznaju i da cijene.
Između onoga što govorimo i onoga što osjećamo
2025. godina otvorila je važno pitanje.
Otvorila je prostorizmeđu onoga što govorimo i onoga što osjećamo. Upravo iz tog prostora nosimo najvažnije utiske i o ljudima i o organizacijama.
Tu se pozicionirao R faktor.
2026. će donijeti konkretizaciju.
