Posljednjih godina organizacije su mnogo naučile o strategijama, procesima, digitalizaciji i produktivnosti. Istovremeno, sve više istraživanja pokazuje da uspjeh timova i organizacija rijetko zavisi od onoga što piše u strategijama, a mnogo više od onoga što ljudi svakodnevno žive.
Zato danas mnogo manje interesovanje imaju vrijednosti koje kompanija promoviše, a mnogo više koje vrijednosti njeni ljudi zaista prepoznaju, prihvataju i primjenjuju, jer to nažalost često nije isto. Vrijednosti koje dobro zvuče često nemaju mnogo veze sa vrijednostima koje oblikuju ponašanje. I upravo R faktor je nastao sa ciljem da kompanijama pomogne da ih prepoznaju i objedine. https://lnkd.in/eFbWcave
Ali da bi se radilo timski, potrebno je graditi timove i tu dolazimo do priče o psihološkoj bezbjednosti na poslu, temi o kojoj se govori već decenijama, a koja je danas važnija nego ikada. Najuspješniji timovi nijesu oni u kojima ljudi ne griješe. Takvi timovi ne postoje. Najuspješniji su oni u kojima ljudi smiju da priznaju da su pogriješili.To zvuči jednostavno, ali u praksi nije. Posebno kada govorimo o liderima.
Greška zaposlenog uglavnom ostaje na nivou pojedinca. Greška menadžera vrlo često postaje greška sistema. Zato nije svejedno da li organizaciju i timove vode ljudi koji imaju snagu da preuzmu odgovornost ili oni koji se iza svojih pozicija kriju kada stvari krenu loše.
Rađena su mnoga istraživanja, ali izdvajam decenijsko istraživanje Googla kroz projekat “Aristotel”, gdje su došli do zaključka da vrhunske timove ne određuju ni iskustvo, ni stručnost, ni inteligencija njihovih članova. Ono što ih razlikuje od prosječnih timova jeste način na koji se ljudi odnose jedni prema drugima i osjećaj sigurnosti da mogu da govore bez straha, te vrijednosti koje dijele.
Kada taj strah nestane, nastaje povjerenje. A tamo gdje postoji povjerenje, nastaje prostor za razvoj, inovacije i rezultate.
Pitanje je samo kako doći do tog povjerenja i iskrenog odgovora, a ne do onoga što ljudi misle da treba da kažu. Vaši ljudi će vam naiskrenije reći kako se osjećaju i kako doživljavaju organizaciju u kojoj rade – ali samo ako osjete da je sigurno da to urade.
Upravo zato smo razvili R faktor dijagnostika alat: da vam omogući da tu iskrenost pretvorite u pouzdan, mjerljiv rezultat. Cilj je jasan – bolje razumijevanje vašeg tima i uspješniji timski rad, zasnovan na onome što ljudi stvarno osjećaju, a ne na pretpostavkama.
