Najnovija studija pokazala je da modeli vještačke inteligencije, poput ChatGPT-a, često netačno prenose vijesti, pružajući pogrešne odgovore na pitanja u gotovo polovini slučajeva.
Istraživanje, koje su u srijedu objavili Evropska radiodifuzna unija (EBU) i BBC, analiziralo je više od 2.700 odgovora koje su dali ChatGPT kompanije OpenAI, Googleov Gemini, Microsoftov Copilot i Perplexity, kako bi procijenili njihovu tačnost.
U istraživanju je učestvovalo 22 javna medija iz 18 zemalja, koji su na 14 različitih jezika postavljali ista pitanja AI asistentima u periodu od kraja maja do početka juna. Prema rezultatima, 45 odsto odgovora sadržalo je makar jedan „značajan“ propust.
Najčešći problem odnosio se na izvore informacija: u 31 odsto odgovora pronađene su tvrdnje koje nijesu bile potkrijepljene navedenim izvorima, ili su imale netačnu, odnosno neprovjerljivu atribuciju. Nedostatak preciznosti bio je drugi najčešći uzrok grešaka i uticao je na 20 odsto odgovora, dok je 14 odsto odgovora patilo od izostanka adekvatnog konteksta.
Prema studiji, Gemini je imao najviše problema, prije svega u oblasti navođenja izvora, sa čak 76 odsto spornih odgovora.
Istraživanje takođe navodi da su svi analizirani AI modeli pravili osnovne činjenične greške.
Među njima su, na primjer, tvrdnja Perplexityja da je surogatstvo zabranjeno u Češkoj Republici, kao i slučaj gdje je ChatGPT nazvao papu Franju aktuelnim poglavarom Katoličke crkve mjesecima nakon njegove smrti.
Kompanije OpenAI, Google, Microsoft i Perplexity nijesu odmah odgovorile na zahtjeve za komentar.
U uvodu izvještaja, Jean Philip De Tender, zamjenik generalnog direktora EBU-a, i Pete Archer, rukovodilac AI sektora u BBC-u, pozvali su tehnološke kompanije da ulože više napora u smanjenje grešaka u svojim proizvodima.
„Takođe moraju biti transparentni i redovno objavljivati rezultate po jeziku i tržištu.“
Jonathan Hendrickx, docent medijskih studija na Univerzitetu u Kopenhagenu, istakao je da rezultati ukazuju na potrebu jačanja medijske pismenosti kod publike od najranijeg uzrasta.
„Porast dezinformacija, pogrešnih informacija i sadržaja koji generiše vještačka inteligencija sve više briše granicu između stvarnosti i fikcije“, rekao je Hendrickx za Al Jazeeru.
„To predstavlja ozbiljan izazov za medijske radnike, regulatore i prosvjetne radnike, koji zahtijeva hitnu pažnju i djelovanje“, poručio je.
