Kompanija je izdala zahtjev za povraćaj modela sa 64GB i 128GB prostora za skladištenje podataka koji imaju probleme sa hard diskom i objavila je firmware apdejt dozvoljavajući korisnicima da provjere da li imaju problema sa svojim prostorom za skladištenje podataka, prenosi b92.
Nakon aktiviranja MacBook Air Flash Storage Firmwaer apdejta 1.1, koji je dostupan u Mac App Storeu, korisnici će biti preusmjereni na sajt sa informacijama u vezi sa zamjenom hard diskova ako problem postoji.
Oni uz pomoć sajta mogu da zakažu termin u lokalnoj prodavnici ili sastanak sa autorizovanim serviserom koji će im uraditi besplatnu zamjenu.
Apple je takođe nalgasio da, ako su korisnici sami platili zamjenu, mogu da kontaktiraju kompaniju kako bi im pokrila troškove.