Fond je, objašnjava on, proteklih mjeseci zajedno sa CKB bankom uspostavio drugačiji model isplate naknada troškova osiguranicima, radi unapređenja ovog procesa, kako za osiguranike tako i za Fond.
To je, kako je naveo Čirgić, zahtijevalo određene izmjene postojećih softverskih aplikacija u Fondu, kao i prilagođavanje tehničkih rješenja u CKB banci.
“Ova novina je još jedan u nizu koraka ka unapređenju procesa rada i povoljnosti za osiguranike koji će na ovaj način brže i komfornije preuzimati novac po osnovu refundacije troškova. Umjesto dosadašnjeg načina isplate preko Pošte za manje iznose ili za iznose preko 260 eura na šalteru CKB banke, isplata će se vršiti prema želji osiguranika na transakcione račune osiguranicima koji ih imaju otvorene kod CKB banke ili sa računa CKB za jednokratne isplate. Osiguranicima koji nemaju otvoren transakcioni račun u banci isplata će se vršiti takođe na šalterima CKB banke sa računa za jednokratne isplate”, precizirao je Čirgić.
Uspostavljanje novog modela isplate naknade troškova osiguranicima, kako je kazao, ima više prednosti, među kojima veći komfor, manje administriranja za Fond, manje učesnika i jednostavnije procedure komunikacije između banke i Fonda. Obezbijeđena je i pravovremena informacija osiguraniku o uplati sredstava putem SMS-a i osiguranik brže dolazi do novca, koji može preuzeti u bilo kojoj filijali.
Pri tome, kako ističe Čirgić, CKB je značajno snizila troškove provizije i prihvatila da se SMS poruke emituju iz njihovog distributivnog centra.
Čirgić je najavio da će se od naredne godine u svim područnim jedinicama Fonda implementirati novi model isplate naknada osiguranicima, dok će se uplate za Šavnik i Plužine i dalje obavljati preko Pošte, jer u tim opštinama CKB nema otvorene poslovne jedinice.
