I dalje ne postoje dovoljno uvjerljivi dokazi da su četbotovi zasnovani na vještačkoj inteligenciji poput ChatGPT-ja pouzdani i bezbjedni za korišćenje kao samostalna terapijska sredstva ili za dugoročnu primjenu.
Sve više ljudi provodi vrijeme razgovarajući sa četbotovima pokretanim vještačkom inteligencijom poput ChatGPT. Neki od njih su imali pozitivna iskustva.
Međutim, vještačka inteligencija nije terapeut. Ona je strpljiva, može vas slušati dok se ne onesvijestite, ali još uvijek ne razmišlja kao ljudsko biće, piše tportal.
ChatGPT i drugi alati su kao automatsko dopunjavanje na steroidima. Naučili su da govore čitajući tekst preuzet sa interneta.
Kada neko postavi pitanje (prompt) poput „Kako mogu da ostanem smiren tokom stresnog poslovnog sastanka?“, vještačka inteligencija formira odgovor nasumičnim odabirom riječi koje su što je moguće bliže informacijama koje je dobila tokom obuke. To se dešava brzo i odgovori mogu izgledati relevantno, stvarajući osjećaj kao da razgovarate sa osobom, prenosi N1.
Ali to nije slučaj. Nemate posla sa stručnjakom za mentalno zdravlje koji je obučen da vam pomogne i koji je vezan profesionalnim smjernicama i kodeksom etike. Takođe, mašina kojoj vjerujete nije nikome odgovorna za neprikladne savjete, i pitanje je šta radi sa vašim upitima.
Kada postavite pitanje sistemu poput ChatGPT-a, on se oslanja na tri glavna izvora informacija da bi pružio odgovor: Pozadinsko znanje koje je naučio tokom obuke, spoljni izvori informacija i informacije koje ste prethodno dali.
Većina ljudi je upoznata sa modelima velikih razmjera kao što su OpenAI-jev ChatGPT, Google-ov Gemini ili Microsoft-ov Copilot. To su modeli opšte namjene. Nisu ograničeni na određene teme niti obučeni da odgovore na određena pitanja. Programeri mogu da kreiraju specijalizovane vještačke inteligencije, obučene da razgovaraju o određenim temama, kao što je mentalno zdravlje. Primeri uključuju Woebot i Wyse, prenosi N1.
Neke studije pokazuju da ovi četbotovi specifični za mentalno zdravlje mogu smanjiti simptome anksioznosti i depresije kod korisnika. Mogu poboljšati terapeutske tehnike poput vođenja dnevnika pružanjem smjernica. Postoje dokazi da terapija vještačkom inteligencijom i profesionalna terapija proizvode neke ekvivalentne rezultate u pogledu mentalnog zdravlja u kratkom roku.
Međutim, još uvijek ne znamo kakav uticaj prekomjerna ili dugotrajna upotreba četbotova ima na mentalno zdravlje. Mnoge studije takođe isključuju učesnike koji su skloni samoubistvu ili imaju težak psihotični poremećaj. Takođe, mnoge studije finansiraju sami programeri četbotova, tako da istraživanje može biti pristrasno.
