Svi posjetioci su evakuisani, a na terenu je više vatrogasnih vozila, policija te dvije ekipe hitne pomoći. Prema prvim informacijama nema povrijeđenih.
Nakon što požar bude ugašen, moći će se pristupiti uviđaju i otkrivanju uzroka požara. Prema nezvaničnim informacijama, zapalila se sauna.
Klix.ba je i u posjedu videosnimaka na kojima se vidi da muškarci razbijaju stakla u teretani koja se nalazi u objektu kako bi mogli izaći. Oni su zatim sišli niz merdevine.
Ispred Arene je veliki broj građana, a cijela situacija je poprilično dramatična. Panika je nastala zbog dima koji se širio objektom.