Prilikom lansiranja verzije operativnog sistema iOS 15, Apple je promijenio funkcionalnost glasovnog asistenta Siri i uklonio opcije na koje su se u velikoj mjeri oslanjali slabovidni i slijepi korisnici iPhonea. Siri komande koje pružaju detalje o telefonskim pozivima, govornoj pošti i slanju e-mailova više ne rade, a Apple tek treba da riješi problem.
Dio korisnika ukazao je na ovaj propust još u septembru, ubrzo nakon lansiranja verzije iOS 15. Prije pokretanja ažuriranja, korisnici sa slabim vidom su mogli da zatraže od Siri da reprodukuje poruke iz govorne pošte, pregleda istoriju poziva, provjeri nedavne pozive i još mnogo toga, a te komande više ne rade.
Korisnicima iPhonea počela je da nedostaje ova ključna Siri funkcionalnost.
O ovome se mnogo pisalo i na AppleVis forumu za slijepe i slabovidne korisnike proizvoda ove kompanije.
Diskusija na forumu AppleVis na ovu temu počela je 24. septembra, nakon što je lansiran iOS 15
„Siri 'ne može' da pročita propuštene pozive ili da prikaže posljednji propušteni poziv. Koristim ovu funkciju svakodnevno zbog oštećenja vida i od jutros je Siri odgovorio sa 'ne mogu pomoći oko toga' kada sam tražio propuštene pozive, posljednji propušteni poziv itd. Ja se u velikoj mjeri oslanjam na ovu funkciju i odjednom Siri nije u stanju da to uradi. Molim vas može li neko pomoći? Nijedno podešavanje nijesam promenjenio, a i na drugim iPhoneima postoji isti problem“, napisao je jedan korisnik nakon što je tema na forumu otvorena 24. septembra.
Traženje od Siri da pruži detalje o nedavnim telefonskim pozivima ili govornoj pošti sada rezultira sledećim odgovorom: „Ne mogu pomoći oko toga, ali možete da me zamolite da otvorim aplikaciju Telefon“. Pitanja o e-mailovima rezultiraju sličnim odgovorom o tome da Siri ne može da pomogne.
Za mnoge slijepe i slabovidne korisnike ovo je iPhone učinilo potpuno neupotrebljivim.
„Ne razumijem kako Apple ovo i dalje ne može da riješi. Oduzimanje kritične funkcionalnosti za osobe sa invaliditetom, nemogućnost za osobe sa oštećenim vidom da sada provjeravaju propuštene pozive i poruke uz pomoć Siri i nikakav odgovor ili potez ne idu u prilog korisničkoj podršci ili samom Appleu. Kupio smo novi iPhone 13 majci oštećenog vida na preporuku 'Škole za slijepe'. Apple je lider u oblasti funkcija pristupačnosti. Zar niko ne može da ponudi vremenski okvir za popravku?“, pitao je jedan od nezadovoljnih korisnika na stranici za korisničku podršku.
Kompanija se još nije oglasila ovim povodom.
* * * * *
Jabuka na dan je sadržaj Portala Analitika koji svakodnevno donosi informacije o ažuriranjima, novitetima u beta verziji operativnih sistema, testove, novosti o proizvodnji i osvrte na najaktuelnije trendove
