Prijestonica Cetinje organizovala je uvodni sastanak u okviru programa „Psihološka otpornost, psihološka prva pomoć i efikasna komunikacija u kriznim situacijama“, koji će u narednim mjesecima okupiti predstavnike ključnih službi uključenih u odgovor na krizne i vanredne situacije.
Program su predstavile specijalistkinja psihijatrije i magistrica bioetike dr Tea Dakić i doc. specijalistkinja medicinske psihologije dr Nevenka Pavličić, sa Klinike za psihijatriju Kliničkog centra Crne Gore.
Obje imaju višegodišnje iskustvo u radu sa građanima, institucijama i profesionalcima nakon kriznih i traumatskih događaja, uključujući i angažman nakon dvije tragedije koje su pogodile Cetinje. Program je zasnovan na međunarodnim smjernicama iz oblasti psihološke prve pomoći, krizne komunikacije i jačanja otpornosti zajednice.
Kako su kazali iz Prijestonice Cetinje, u radu uvodnog sastanka učestvovalo je 27 predstavnika lokalne samouprave, Uprave policije, Komunalne policije, Tužilaštva, Vatrogasne službe, Doma zdravlja Cetinje i Opšte bolnice „Danilo I“.
„Tokom susreta predstavljeni su ciljevi i sadržaj programa, a poseban fokus bio je na mapiranju iskustava, izazova i potreba službi koje prve dolaze u kontakt sa građanima tokom kriznih situacija. Učesnici su kroz diskusiju i anonimnu procjenu potreba identifikovali ključne izazove sa kojima se susrijeću u svakodnevnom radu, kao i oblasti u kojima smatraju da su potrebna dodatna znanja i vještine“, navode iz Prijestonice Cetinje.
Kako su kazali, rezultati inicijalne procjene pokazali su da postoji izražena potreba za dodatnim obukama iz oblasti psihološke prve pomoći, komunikacije sa građanima u krizi, komunikacije sa porodicama žrtava, psihološke trijaže, rada sa agresivnim i visoko uznemirenim osobama, prevencije profesionalnog sagorijevanja i jačanja međusektorske saradnje.
Učesnici su posebno naglasili značaj zajedničkih obuka i redovnije komunikacije između službi, prepoznajući da kvalitet odgovora na krizu zavisi od koordinisanog djelovanja svih aktera.
Program predstavlja nastavak aktivnosti usmjerenih na jačanje otpornosti zajednice nakon tragičnih događaja koji su pogodili Cetinje i zasnovan je na iskustvima stečenim kroz neposredan rad sa građanima, porodicama i profesionalcima tokom prethodnog perioda.
Jedna od važnih poruka sastanka bila je da mentalno zdravlje nije isključivo odgovornost stručnjaka za mentalno zdravlje, već zajednička odgovornost svih službi koje prve dolaze u kontakt sa građanima u kriznim situacijama.
Od septembra do decembra planirana je realizacija četiri cjelodnevne obuke kroz koje će proći približno 150 službenika različitih institucija. Program će obuhvatiti teme psihologije krize i traume, psihološke prve pomoći, komunikacije sa građanima i porodicama žrtava, psihološke trijaže, deeskalacije konflikta, profesionalnog stresa i sagorijevanja, kao i unapređenja međusektorske saradnje.
Kako su naglasili iz Prijestonice Cetinje, cilj programa je unapređenje kapaciteta službi koje prve odgovaraju na krizne događaje, jačanje psihološke otpornosti profesionalaca, unapređenje komunikacije sa građanima i razvoj održivog modela saradnje koji može doprinijeti većoj bezbjednosti, otpornosti i povjerenju u zajednici.
