Uslijed teških tjelesnih povreda došlo je do komplikacija vezanih za njeno zdravstveno stanje. Doktor Mehmed Haznadar, šef Odjeljenja za anesteziju, reanimaciju i intenzivno liječenje, potvrdio je kako su mjere reanimacije započele u 21 sat. Međutim, žena je podlegla povredama u 23:45.
55-godišnjakinja je iz vrta ugostiteljskog objekta s pogledom na mostarski Stari most pratila skakače. Pretpostavlja se kako se u jednom trenutku pokliznula i pala. U padu je nekoliko puta udarila u stijene, nakon čega je upala u Neretvu.
Zahvaljujući brzoj reakciji Interventne spasilačke službe Mostar, koja inače brine o sigurnosti učesnika, žena je čamcem prebačena do vozila hitne pomoći, a zatim i u bolnicu. Na mjestu događaja su bili i pripadnici Policijske uprave Mostar.
