Policijski službenici su dolaskom na mjesto događaja potvrdili istinitost dojave. Utvrdili su da se radi o 17-godišnjaku (njemački državljanin), koji je ostao zaboravljen na odmorištu.
Naime, automobilom njemačkih registracijskih oznaka je upravljao otac (51), dok se u vozilu nalazilo još dvoje članova porodice (majka i stariji brat koji su spavali).
Otac je izašao na odmorištu i potom se vratio u automobil nastavivši vožnju u smjeru zapada te u tom trenutku nije znao da je izašao i tinejdžer.
Tinejdžer je ostavio mobilni telefon u automobilu, a telefonske brojeve svojih članova porodice nije znao napamet.
Policijski službenici su odmah s događajem upoznali ostale policijske patrole kako bi što žurnije pronašli porodicu.
Takođe su pomogli tinejdžeru i prevezli istoga u policijsku stanicu, gdje su putem društvenih mreža stupili u kontakt s članovima porodice.