Kako steći nečije povjerenje za kratko vrijeme? Bilo da je u pitanju novi prijatelj, kolega ili simpatija, istinsko povezivanje i izgradnja čvrstih veza može izgledati zastrašujuće, ali emocionalna inteligencija može zaista pomoći, piše Index.hr.
Istraživač emocionalne inteligencije, obrazovana na Harvardu, Dženi Vu pomaže ljudima da razviju vještine koje im mogu pomoći da napreduju u društvenim okruženjima.
Veći dio svoje karijere provela je istražujući načine na koje najuspešniji i najefikasniji komunikatori razvijaju odnose. Primjetila je da emocionalno inteligentni ljudi uvijek rade tri stvari kada razgovaraju sa drugima.
Emocionalno inteligentni ljudi imaju sposobnost da postavljaju pitanja koja će stimulisati i održati interesovanje. Njihova pitanja često imaju za cilj da upoznaju vaša iskustva, misli i osjećanja. Postavljaju otvorena pitanja poput: „Šta mislite o…?“ ili „Kako se osjećate u vezi…?“
Povezuju se i na intelektualnom i na emocionalnom nivou. Mogu da vas pitam o vašim strastima, mjestima koja vas čine srećnim i bolnim tačkama. Ovo iskreno interesovanje čini da se svi osjećaju saslušano i cijenjeno, prenosi Index.hr.
Visoko emocionalno inteligentni ljudi su vješti u čitanju društvenih znakova i preslikavanju ljudi sa kojima razgovaraju kako bi produbili odnos. Oni obraćaju veliku pažnju na ton, tempo i izbor riječi i to odražavaju u svojim odgovorima. Ako govorite sporo ili uzbuđeno,oni mogu prilagoditi svoj tempo kako bi odgovarali vašim emocijama. Slično tome, ako se nagnete ili napravite gest, oni mogu učiniti isto.
Preslikavanje nije kopiranje, repliciranje ili manipulacija. Umjesto toga, radi se o usklađivanju stila komunikacije druge osobe kako bi se izgradilo povjerenje i pokazalo poštovanje. Ovo ponašanje je spoljašnja manifestacija unutrašnje želje za saosjećanjem i vezom na dubljem nivou.Ljudi sa visokom emocionalnom inteligencijom otvoreno dijele svoje neuspjehe. Ne plaše se da otkriju svoje strahove i neuspjehe; oni vide ranjivost kao snagu i sredstvo za izgradnju dubljih veza.
Oni shvataju da ih njihove greške ne definišu i da nije njihov posao da udovolje svima. Takođe, imaju nevjerovatnu sposobnost da negativnost pretvore u produktivnost. Oni posmatraju kako drugi reaguju na njihove neuspjehe i fokusiraju se na ono što mogu naučiti iz svojih neuspjeha. To je obilježje samoupravljanja i otpornosti, dvije ključne osobine emocionalne inteligencije.
Dijeleći svoja pozitivna i negativna iskustva, visoko emocionalno inteligentni ljudi podstiču one oko sebe da dijele, uče i rastu zajedno.
