Incident se dogodio nešto poslije 8 sati ujutro po lokalnom vremenu u zgradi sa dvadeset spratova u kojoj se, prema navodima vatrogasne službe (FDNY), urušilo okno za spaljivanje otpada koje se proteže cijelom visinom zgrade.
Na teren su odmah izašle brojne vatrogasne ekipe. Snimci iz vazduha prikazuju desetine vatrogasaca koji procjenjuju situaciju, dok se na zgradi jasno vidi kako se okno odvojilo od ostatka konstrukcije.
Prema prvim informacijama, vjeruje se da je urušavanju prethodila eksplozija gasa unutar samog okna za otpad. Srećom, iz vatrogasne službe poručili su kako zasad nema izvještaja o povrijeđenim osobama.
Istraga o tačnom uzroku incidenta je u toku, a vlasti su na terenu kako bi osigurale područje i utvrdile sve okolnosti događaja.