Marketing

Telekom 2025: Rast poslovanja, investicija i povjerenja korisnika

Telekom 2025: Rast poslovanja, investicija i povjerenja korisnika Foto: Crnogorski Telekom
Portal AnalitikaIzvor
  • Kontinuiran rast prihoda i korisničke baze
  • Ulaganja u modernizaciju infrastrukture
  • Rekordni rezultati korisničkog zadovoljstva

Crnogorski Telekom je i u 2025. godini nastavio snažan poslovni zamah, potvrđujući petogodišnji kontinuitet rasta prihoda i operativne dobiti. Kao lider u digitalnoj transformaciji tržišta, kompanija je upisala 19. uzastopni kvartal pozitivnog poslovanja, potvrđujući stabilan rast i održivost, uz snažnu investicionu aktivnost u mrežu. 

I u 2025. godini potvrđena je liderska pozicija:

Optička mreža #1 u Crnoj Gori, sa brzinama do 2 Gbps;
#1 po 5G pokrivenosti stanovništva na nacionalnom nivou (Izvor: EKIP, jul 2025)

Rekordno zadovoljstvo korisnika na tržištu u Q4 (TRI*M)

Finansijski pokazatelji - Više prihoda. Više dobiti. 

U odnosu na 2024. godinu, prihodi su porasli za 3.4%, dok je operativna dobit prije kamata, poreza i amortizacije (EBITDA), bez posebnih uticaja i nakon troškova zakupa, povećana za 5%. Rast je zabilježen i na nivou neto dobiti, koja je sa 5,8 miliona eura u 2024. godini porasla na 7,7 miliona eura u 2025, potvrđujući stabilnu finansijsku osnovu i sposobnost kompanije da istovremeno investira u razvoj i generiše održivu vrijednost.

Kontinuiran rast korisničke baze

U 2025. godini Crnogorski Telekom je dodatno učvrstio svoju tržišnu poziciju, ostvarujući rast korisničke baze u ključnim segmentima, uz istovremeno unapređenje korisničkog iskustva.

Broj korisnika optičke mreže povećan je za 10% u odnosu na decembar 2024. godine.
Mrežna infrastruktura proširena je na dodatnih 9 hiljada domaćinstava (+6%), čime je ukupna dostupnost optike dostigla 152 hiljade domaćinstava.
• Broj korisnika mobilnog interneta porastao je za 2,5%.
• Uvećana je baza širokopojasnih korisnika, dok je TV baza porasla 2% i sada broji blizu 92 hiljade korisnika.

Korisnici nas biraju. I preporučuju.

Rast korisničke baze u 2025. godini pratilo je i rekordno korisničko iskustvo. U četvrtom kvartalu Crnogorski Telekom ostvario je rekordni TRI*M indeks u B2C segmentu, zadržavajući #1 poziciju u svim servisnim linijama i nastavljajući rast iz godine u godinu. U B2B segmentu kompanija je takođe zadržala lidersku poziciju na tržištu, potvrđujući snažno povjerenje poslovnih korisnika.

Visoko zadovoljstvo korisnika potvrđuje i prosječna ocjena 4.9 na platformi Trustpilot, što dodatno oslikava snažno povjerenje i pozitivan doživljaj brenda.

Korisničkom zadovoljstvu doprinisi i Magenta Moments - jedan od najvećih programa povoljnosti u Crnoj Gori, sa više od 100.000 aktivnih korisnika, nudeći jedinstvena iskustva, VIP putovanja i stotine benefita kroz mrežu od 350 partnera u zemlji i inostranstvu.

Investicije koje pokreću rast

U 2025. godini Telekom je uložio 18 miliona eura u modernizaciju mreže, razvoj digitalnih servisa i unapređenje korisničkog iskustva. Time je dodatno učvršćena pozicija operatora sa najvećom 5G pokrivenošću u zemlji - dostižući nivoe razvijenih zemalja Evropske unije i optičkom infrastrukturom nove generacije - sa brzinama do 2 Gbps download i 500 Mbps upload. 

Ukupna dostupnost optike dostigla je 152 hiljade domaćinstava, uz unapređenje mobilne infrastrukture sa 297, 5G baznih stanica. 

Stjepan Udovičić, izvršni direktor Crnogorskog Telekoma:

Izdvajamo se jer smo inovativni, fleksibilni i brzi — ali prije svega jer standarde postavljamo visoko. Naša mreža prednjači, i na optici i u okvirima mobilne infrastrukture, kontinuirano investiramo, uz visoko korisničko zadovoljstvo našim servisima. Posebno bih istakao i poziciju koju gradimo u oblasti cyber sigurnosti. Pod okriljem Deutsche Telekom Grupe, jedne od vodećih telekom grupacija u Evropi u oblasti zaštite podataka i cyber bezbjednosti, primjenjujemo najviše standarde i rješenja koja našim korisnicima pružaju dodatni nivo sigurnosti. Osim toga, održivo poslovanje dio je naše strategije i svakodnevnog radnog ustrojstva - briga o zajednici, okolišu, zaposlenima. Na kraju, zaposleni i jesu naša najveća snaga i potencijal za budućnost – ovo je rezultat tima koji zna, može i želi više.“ 

Portal Analitika