Na konferenciji su učestvovali crnogorski ministar zdravlja, Kenan Hrapović, zamjenik direktora Instituta za javno zdravlje dr Senad Begić i zamjenica ministra zdravlja, mr Slađana Pavlović.
Regionalni direktor SZO, dr Hans Kluge, predstavio je učesnicima konferencije najvažnije aktivnosti koje svaka zemlja treba da preduzme kako bi imali adekvatan odgovor i pravovremeno pružanje zdravstvene zaštite za sve kategorije stanovništva u narednoj fazi borbe sa epidemijom virusa korona.
Kluge je kazao da tranziciju treba voditi shodno principima javnog zdravlja, ekonomskim i socijalnim okolnostima. Osnovni kriterijumi treba da podrazumijevaju : kontrolu potvrđenih slučajeva transmisije COVID-19 i dovoljne kapacitete javnog zdravstva i zdravstvenog sistema . Preduzete mjere treba da budu usmjerene na minimum rizika izbijanja zaraze u visoko-vulnerabilnim zajednicama, prevenciju rizika u radnom okruženju, kao i potpuno uključivanje zajednice u proces tranzicije.
Tokom konferencije je potenciran značaj upotrebe digitalnih rješenja i unapređenja prilagođenih platformi za pružanje usluga (video, telefon, internet).
Učesnici su se saglasali i da je važno preduzimati pažljive korake u cilju oporavka zdravstvenog sistema te da je u tom smislu neophodno uvrstiti i iskoristiti primarnu zdravstvenu zaštitu kao odgovor na povećan obim posla i novu potražnju .
Priprema za fazu tranzicije COVID19 ka 'Novoj normali' u posebnom fokusu mora imati brigu o zdravstvenim radnicima. Sistemi treba da razrade planove podrške i zaštite radne snage kako bi se osigurao odmor, oporavak i podrška za fizička, mentalna i socijalna pitanja medicinskih profesionalaca.