Radnim danima Call centar neće mijenjati radno vrijeme i biće na usluzi svim građanima koji imaju simptome ili sumnjaju da su bili izloženi novom koronavirusu u periodu od 08:00 do 23:00 h.
„Od 20-og marta kada smo pokrenuli Nacionalni Call centar 1616 pa da 06. maja (48 dana), primili smo ukupno 14.139 poziva. Na apsolutno svaki poziv su se operateri odazvali. Dnevno je bilo prosječno 295 dolaznih poziva, uz prisutne varijacije u broju primljenih poziva, najmanje 82 (nedelja 03.05.2020. godine), a najviše 774 (srijeda 25.3.2020. godine), Tokom prvih mjesec dana rada dnevno je bilo prosječno 366 dolaznih poziva. U istom periodu smo ostvarili ukupno 10.027 odlaznih poziva. Broj osoba za koje su operateri procijenili da je neophodno da ih provedu kroz upitnik, tj. broj anketiranih osoba bio je 2.045, odnosno prosječno 43 anketirane osobe dnevno“, naveli su iz Call centra.
