Svjetski mediji prenose da će zbog toga vjerovatno još veći broj ljudi prestati da koristi fiksni telefon. Takođe, ove usluge će na teritoriji SAD i Kanade biti besplatne do kraja godine.
Ovim je "Google" krenuo u direktnu trku sa konkurencijskim i trenutno najpopularnijim servisom te vrste, "Skype", koji za razgovor preko telefona i mikrofonom opremljenog kompjutera naplaćuje 1,2 do 2,1 centa za minut na američkom tlu.
Novom uslugom omogućeno je da korisnici primaju pozive na kompjuter, ako od "Google"-a dobiju besplatan broj ili ga već imaju. Telefonske brojeve i tehnologiju za taj novi servis omogućiće "Google Voice", telekomunikacioni mrežni čvor koji kompanija nastoji da proširi.
"Google" je prošle godine objavio da je odredio 1,4 miliona telefonskih brojeva kroz "Google Voice". Pored toga,kompanija planira da proširi taj servis postavljenjem crvenih telefonskih govornica po univerzitetima i aerodromima širom SAD, odakle će se moći besplatno razgovarati po Sjevernoj Americi.
Ocjenjuje se da je ovo nezgodan trenutak za kompaniju "Skype" koja je odavno omogućila korisnicima da sa kompjutera pozivaju telefonske brojeve. "Skype" je postao popularan kada je prvi ponudio besplatnu glasovnu i video komunikaciju između kompjutera.
