Putnici koji lete unutar Evropske unije uskoro bi mogli imati jasnije definisana prava kada je riječ o ručnom prtljagu, cijenama karata i naknadama za putovanje. Institucije EU postigle su dogovor o reformi pravila za prava putnika u vazdušnom saobraćaju, prvoj velikoj promjeni ove oblasti nakon više od 20 godina.
Jedna od ključnih novina odnosi se na prtljag koji putnici mogu unijeti u kabinu bez dodatnog plaćanja. Svaki putnik trebalo bi da ima pravo na jedan manji lični predmet, poput torbe ili ranca, koji mora moći da se smjesti ispod sjedišta ispred njega. Maksimalne dimenzije tog predmeta biće 40 x 30 x 15 centimetara.
Kada je riječ o većem komadu ručnog prtljaga, aviokompanije neće imati obavezu da ga uključe u cijenu svake karte. Međutim, putnicima će morati jasnije predstaviti koliko košta karta koja uključuje takav prtljag. Ta cijena moraće biti dostupna već na početku procesa rezervacije, kako bi putnici mogli lakše uporediti ponude različitih prevoznika.
Aviokompanije će istovremeno moći zadržati jeftinije tarife za putnike koji ne žele da putuju sa većim komadom kabinskog prtljaga.
Reforma donosi promjene i u drugim oblastima zaštite putnika. Preciznije će biti uređena prava u slučaju otkazivanja i kašnjenja letova, kao i procedura za podnošenje zahtjeva za naknadu štete. Posebna pažnja posvećena je putnicima sa invaliditetom i smanjenom pokretljivošću.
Novina je i pravilo koje se odnosi na porodice. Djeca mlađa od 14 godina trebalo bi da mogu sjedjeti uz osobu koja ih prati bez dodatne naknade.
Takođe, aviokompanije više neće moći putniku uskratiti povratni let samo zato što nije iskoristio prvi, odlazni segment putovanja u okviru iste povratne karte.
Nova pravila neće stupiti na snagu odmah. Prema najavama, njihova primjena mogla bi početi najranije u oktobru 2027. godine, dok Evropska komisija navodi da će se pravila primjenjivati 12 mjeseci nakon formalnog usvajanja i objavljivanja u Službenom listu Evropske unije.
