Problem je još veći jer na pitanja da li će im troškovi biti nadoknađeni, da li je moguće da ih neke druge kompanije odmah preuzmu ili da država organizuje prevoz putnika, od kompanije, ministarstva i ambasada ne mogu da dobiju odgovor.
Mnogi, koji su planirali da se vrate u Crnu Goru, posebno oni koji se vrađaju sa liječenja, već su otkazali smještaj i ostali su na ulici. Kažu da im niko nije na vrijeme javio u kakvoj će se situaciji naći, da novca više nemaju, da su karte propale, a da vrijeme važenja odrađenih testova ističe.
Televizija Crne Gore obratila se Montenegro erlajnsu i Ministarstvu za kapitalne investicije i zatražila odgovore na pitanja da li ce se putnicima koji su već kupili karte MA nadoknaditi troškovi, da li je moguće da neke druge kompanije odmah preuzmu putnike koji čekaju povratak u zemlju ili da država organizuje prevoz putnika. Odgovori nijesu stigli do objave ove vijesti.