Softverska kompanija OTA Sync, prepoznata kao jedno od najnaprednijih rješenja u oblasti hotelske tehnologije, mijenja naziv u HotelSync, čime započinje novu eru inteligentne automatizacije i globalnog širenja. Više od 4.000 korisnika u 24 zemlje svijeta koristi ovaj sistem za unapređenje hotelskih operacija i povećanje prihoda.
Pod starim imenom, kompanija je prema HotelTechReport-u proglašena jednim od 20 najboljih PMS sistema i 10 najboljih Booking Engine rješenja na svijetu, što je svrstava među tehnološke lidere u hotelijerstvu.
Centralizovano upravljanje i napredna cloud arhitektura
HotelSync donosi potpuno integrisan sistem koji povezuje sve ključne procese hotelskog poslovanja – od upravljanja sobama i rezervacijama do komunikacije sa gostima i naplate. Za razliku od tradicionalnih softvera koji zahtijevaju višestruke integracije i obimnu obuku osoblja, HotelSync omogućava jednostavno korišćenje i brzu implementaciju zahvaljujući naprednoj cloud infrastrukturi.
Sistem omogućava ažuriranje u realnom vremenu, potpunu vidljivost svih operacija i minimizaciju ljudskih grešaka. Menadžeri imaju uvid u prodaju, popunjenost i performanse objekta iz jednog interfejsa, dok gosti dobijaju brže i personalizovanije iskustvo rezervacije, bez dodatnih provizija i posrednika.
Migracija sa drugih sistema traje manje od jednog dana, a svi podaci se prenose bez rizika od gubitka informacija. Ova jednostavnost prelaska i podrška stručnog tima čine HotelSync jednim od najpristupačnijih rješenja za hotele koji žele da unaprijede svoj tehnološki ekosistem.
AI tehnologije koje oblikuju budućnost hotelijerstva
Nova generacija HotelSync platforme koristi veštačku inteligenciju za automatizaciju zadataka, analizu podataka i unapređenje komunikacije sa gostima. AI alati omogućavaju personalizovane preporuke, automatske odgovore na upite, kao i prepoznavanje prilika za dodatnu prodaju.
Integrisano glasovno upravljanje dodatno pojednostavljuje svakodnevni rad osoblja, čineći upravljanje operacijama bržim i intuitivnijim.
„HotelSync je izgrađen na visoko zaštićenoj cloud arhitekturi koja obezbeđuje potpunu dostupnost sistema čak i u slučaju prekida rada vodećih cloud provajdera poput AWS-a. Naš cilj je nula downtime-a, maksimalna otpornost i vrhunske performanse u svakoj situaciji. Nedavno smo prešli na novu frontend tehnologiju koja omogućava izuzetno brzo i stabilno korisničko iskustvo, čak i u radu sa velikim hotelskim objektima, bez potrebe za računarima visoke konfiguracije. Uz kontinuirana ulaganja u bezbjednost, performanse i AI funkcionalnosti koje automatizuju procese i komunikaciju, HotelSync je sistem koji kombinuje inteligenciju, otpornost i jednostavnost korišćenja.“ izjavio je tehnološki direktor i suosnivač, Ilija Milović.
Globalni rast i buduća strategija
Tokom proteklih godina, HotelSync je izrastao iz regionalnog startapa u globalnu SaaS platformu prisutnu na pet kontinenata. Ova promjena imena simbolizuje sljedeći korak u evoluciji brenda i tehnološke vizije kompanije.
„Promjenom naziva ne mijenjamo samo brend – već i pravila igre u hotel tech industriji. Prethodni brend nije jasno komunicirao kompletnu ponudu koju naš softver nudi. HotelSync je nova faza našeg globalnog rasta, ojačana veštačkom inteligencijom i automatizacijom koja hotelima omogućava da rade brže, pametnije i profitabilnije nego ikad do sada.“ izjavio je Đorđe Jevtić, direktor i suosnivač kompanije HotelSync.
Kompanija je najavila i early access program namijenjen hotelima koji žele da među prvima testiraju novu verziju softvera i napredne AI funkcionalnosti.
