Hotlajn "Schimpf-los" (Psuj slobodno) ima operatere koji sedam dana u nedelji odgovaraju na pozive frustriranih pojedinaca i strpljivo slušaju njihove izlive bijesa.
"Mi ne sudimo ljudima koji su bijesni", kaže Ralf Šulte koji je, zajedno sa svojim kolegom Aleksanderom Brandenburgerom, osmislio telefonsku liniju za psovke.
"To se dešava. To je prirodno. Sa nama možete dati sebi oduška bez ikakvih posljedica, niti obaveza", navode ovo dvoje zaposlenih u jednoj marketinškoj agenciji koji su inspiraciju našli u svakodnevnoj stresnoj rutini na radnom mjestu.
"Činimo ljudima uslugu i pomažemo im da izbjegnu svađu na poslu ili kod kuće", kaže Šulte. "Kada ste pod stresom na poslu, odlazite kući i sav nagomilani bijes iskalite na svog partnera iako on nema nikakve veze s tim", objasnio je on.
Za one stidljive ili nemaštovite, tu su operateri uvek spremni sa po kojom zajednljivom provokacijom nakon koje se obično sagovorniku "razveže" jezik.
Poziv košta 1,49 evra za minut psovanja, iznos koji Šulte smatra savršeno opravdanim. "Cijena je čista bagatela u odnosu na vrijednost toga što skidate teret s duše", tvrd
