Ključni cilj projekta je, kako navode, da se kroz mapiranje procesa, osigura optimizacija internih procedura i unaprijedi kvalitet pruženih usluga građanima.
“S tim u vezi, standardizacijom procesa rada u čitavoj javnoj upravi nastavićemo da unapređujemo i razvijamo e-usluge za ključne potrebe krajnjih korisnika, doprinoseći pojednostavljenju administrativnih procedura. Projekat se realizuje od juna do decembra 2023. godine. On omogućava svim zaposlenima u Ministarstvu javne uprave da sprovode upravljanje kvalitetom kroz primjenu CAF-a u cilju dizajniranja budućih aktivnosti u ovoj oblasti”, naveli su u saopštenju.