Liderstvo nije samo broj korisnika, to je mnogo više od toga. Biti lider nijesu samo brojke na papiru već kontinuirana briga kako za korisnike tako i za zaposlene, osluškivanje njihovih potreba, hrabrost da mnogobrojne ideje pretočimo u djelo, spremnost da u svakom momentu odgovorimo izazovima i vizionarstvo da ih prepoznamo na vrijeme.
U vremenu kada digitalna transformacija oblikuje svakodnevicu i otvara nova razvojna polja, MTEL je u Crnoj Gori postao sinonim za stabilnost, inovacije i društvenu odgovornost. Zoran Milovanović, CEO MTEL Crna Gora, ističe da pravo liderstvo ne leži samo u tržišnim brojkama, već u spremnosti da se građanima pruži sigurnost, podrška i vizija budućnosti u kojoj tehnologija služi ljudima i zajednici.
MTEL je danas vodeći operator u Crnoj Gori. Koji su ključni razlozi za takav rezultat?
– Inovativnost, predan rad, vizija, stalna ulaganja u mrežu i kreativnost, samo su neki od ključnih elemenata velikog uspjeha kompanije MTEL. Danas naša kompanija ima preko 40 odsto tržišnog učešća u svim segmentima, mobilnoj telefoniji, televiziji i internetu. Iza tog rezultata se nalazi kontinuiran i marljiv rad naših zaposlenih koji je temelj na kome kompanija MTEL čvrsto stoji i ispusuje nove stranice u istoriji telekomunikacija u Crnoj Gori. Biti najmlađi operator sa ovolikim tržišnim učešćem je, mogu slobodno reći, podvig. Podaci o broju korisnika, koji iz dana u dan rastu, raduju nas ali isto tako obavezuju, stoga će kompanija na čijem sam čelu nastaviti da diktira trendove, inovira, investira, i da našim korisnicima ali i svim građanima Crne Gore otvori vrata jedne nove budućnosti sa mnoštvom prilika koje zaista i era digitalne transformacije pruža.
Na kraju avgusta kompanija MTEL je imala 42,9 odsto tržišnog učešća u mobilnoj telefoniji, 44,2 odsto tržišnog učešća u pružanju internet usluga odnosno 41,8 odsto tržišnog učešća u televizijskim uslugama.
Šta za vas znači biti lider u telekomunikacijama?
Liderstvo nije samo broj korisnika, to je mnogo više od toga. Biti lider nijesu samo brojke na papiru već kontinuirana briga kako za korisnike tako i za zaposlene, osluškivanje njihovih potreba, hrabrost da mnogobrojne ideje pretočimo u djelo, spremnost da u svakom momentu odgovorimo izazovima, vizionarstvo da prepoznamo na vrijeme sve izazove. Lider ima povjerenje jer je to povjerenje zaslužio i na to sam jako ponosan. Lideri smo i po broju korisnika, poslovnim rezultatima, inovativnim servisima ali ono na šta sam posebno ponosan je činjenica da smo pokazali da smo pravi lideri u društvenoj odgovornosti i to kontinuiranim ulaganjem u zajednicu. Kompanija MTEL je pokretač ali i nosilac tehnološke revolucije u Crnoj Gori što smo pokazali i kroz našu Digitalnu fabriku, brojne servise kao što su MOVE platforma, SiguranNET i mnogi drugi. Jedan od najboljih primjera je naš projekat SiguranNET. Kao lideri u internet servisu, osjećali smo obavezu da građanima pružimo potpunu sigurnost na mreži – kako bi njihova djeca, porodice, svi naši korisnici bili zaštićeni u digitalnom prostoru. Zato smo organizovali M:- CYBER konferenciju, pokrenuli stranicu Sigurannet.me, na kojem se svi građani mogu besplatno edukovati o bezbjednosti. Građani smo obezbijedili potpuno novo iskustvo u sferi digitalne televizije sa našom najmodernijom streaming OTT platformom MOVE.
Liderstvo nije samo broj korisnika – to je i obaveza da uvodimo inovacije i nove servise koji mijenjaju život građana.
Upravo edukacija građana djeluje kao važan stub vaše strategije?
– Apsolutno. Mi u MTEL-u vjerujemo da je ulaganje u znanje jednako važno kao i ulaganje u tehnologiju. Nedavno smo potpisali sporazum o stipendiranju deset najboljih studenata iz Crne Gore za školovanje u inostranstvu, zajedno sa predsjednikom Crne Gore, Jakovom Milatovićem. Time smo pokazali da je MTEL prijatelj znanja i obrazovanja. Takođe, jedini smo operator koji je otvorio poslovnicu na univerzitetu u potpunosti prilagođenu studentima.
Jedini smo operator ne samo u Crnoj Gori već i u ovom dijelu Evrope koji je investirao u otvaranje HUB-a, u našu Digitalnu fabriku, koji je osim centra za razvoj tehnološkog preuzetništva postala i svojevrsan centar za edukaciju. Organizovali smo prve startap akademija na Balkanu, obučili preko 700 mladih prezutenika a u neke njihove proizvode i uložili. Okupili smo preduzetničku zajednicu kojoj smo u srcu Podgorice omogućili i besplatan coworking prostor koji je danas pun, čime smo pružili početnu investiciju za sve početnike – preduzetnike. Od osnivanja Fabrike do danas održano je preko 600 predavanja, info dana, sesija i raznih preduzetničko edukativnih programa, sve besplatno.
Naš program edukacije u Digitalnoj fabrici obuhvata sve generacije – od osnovaca, preko srednjoškolaca, pa sve do studenata. Organizujemo već godinu i po interaktivne radionice o bezbjednosti na internetu širom Crne Gore, za učenike osnovnih i srednjih škola, Posebno smo ponosni na i na još jedan projekat “m:Robotika bez granica”, gdje učenike osnovnih škola upoznajemo sa osnovama robotike a 10. novembra u MTEL dvorani Morača biće održano veliko takmičenje u robotici, prvo ovog tipa u Crnoj Gori, na kome će imati prilike da učestvuju svih 162 škole u Crnoj Gori.
MTEL je poznat i po društvenoj odgovornosti, naročito u sportu i kulturi?
– Smatramo da je odgovornost lidera da ulaže u zajednicu. Ponosni smo što smo partner Košarkaškog saveza Crne Gore, Vaterpolo kluba ”Jadran”, Fudbalskog kluba “Budućnost”, i što kroz MTEL dvoranu Morača kontinuirano ulažemo u sport. Istovremeno, podržavamo kulturne, zabavne i naučne manifestacije širom Crne Gore. Na taj način pokazujemo da MTEL nije lider samo po broju korisnika, već i po društvenoj ulozi koju gradimo svakoga dana. Godinama smo glavni partneri Sajma knjiga, godinama podržavamo humanitarne akcije kao što je “Prava priča” koja podiže svijest o važnosti preventivnih pregleda kako bi se na vrijeme otkrio rak dojke, opremamo bolnice najsavremenijom tehnologijom. O nama govore naša djela.
Kako vidite budućnost kompanije i vaše korisnike u toj priči?
– Naš pravac je jasan – trasiramo sopstvenu stazu, osmišljavamo i razvijamo nove servise koji građanima mijenjaju život. Naši korisnici imaju u kompaniji MTEL operatera koji vodi računa o njima, a jako je važno i da znaju da u nama, baš kao što naš sloghan kaže, imaju i prijatelja. Ponosni smo jer to i naši korisnici vide i prepoznaju, jer zvanični podaci Agencije za elektronske medije iz mjeseca u mjesec pokazuju da najviše brojeva svakog mjeseca bude preneseno upravo u našu mrežu. Mi smo kompanija koja raste iz dana u dan, a sa nama rastu i naši korisnici. Svaka naša ideja, svaka naša akcija, sve što radimo, osmišljavamo i kreiramo uvijek je bilo i biće, za naše korisnike.
Šta je vaša poruka korisnicima i građanima Crne Gore?
Želim da znaju da je MTEL tu za njih – da brinemo o njihovim potrebama danas, ali i o budućnosti njihove djece. Nastavićemo sa ulaganjem u mrežu, ali isto tako i u obrazovanje, sport, kulturu, zdravstveni sistem i u sigurnost na internetu. Liderstvo se ne mjeri samo tržišnim udjelom, već i tragom koji ostavljamo u društvu. Povjerenje građana u naše usluge najbolje ilustruje činjenica da naša aplikacija “Moj m:tel” danas broji više od 230 hiljada aktivnih korisnika.
Izvor: Montenegrin Foreign Investors Council Guide
