Ono što, međutim, niste čuli, jeste kako se komunicira ova tema kod nas. Nisam ispratila detaljno komunikaciju u zemljama regiona, ali mislim da su naše zdravstvene institucije pokazale kako se komunicira, sa svim javnostima i pravovremeno.
Na čemu temeljim ovakvu ocjenu? Sigurno ne samo na sopstvenom osjećaju da se osjećam bezbjedno i da možda po prvi put apsolutno vjerujem zdravstvenom sistemu da znaju šta rade.
Dakle, od subjektivnog osjećaja ka činjenicama:
U našoj zemlji komunikacija o novom virusu započela je već u januaru, kada je Institut za javno zdravlje izdao prve preporuke
Predstavnici Instituta za javno zdravlje (koji je, ipak, nosilac ove komunikacije) daju na desetine izjava za sve vrste medija, svakog dana
Do sada su predstavnici zdravstvenih vlasti imali nekoliko konferencija za medije, djelujući proaktivno
Izradili su i poslali preporuke na sve relevantne adrese, od državnih institucija, preko poslovnih asocijacija…
Vlada je po prvi put otvorila sjednicu za medije – na kojoj se raspravljalo upravo o koronavirusu
Na pogrešne navode reaguje se u realnom vremenu
Sve ovo vrijeme, zaposleni u Institutu za javno zdravlje uz komunikaciju, rade i svoj posao epidemiologa i kontakt su osobe za sve koji su pod zdravstveno-sanitarnim nadzorom. Radni dan im traje najmanje 15 sati. Tako je već danima. Ipak, ne možete taj umor vidjeti u njihovoj komunikaciji, ne kasne sa informacijama, jer su svjesni da je – vrijeme ključ.
Samo ko ne želi – neće vidjeti da su uradili i rade i dalje sve što je do njih. Samo ko ne želi – vjerovaće u glasine i „rekla-kazala“ priče, time ustupajući mjesto panici umjesto razumnom ponašanju.
Kad već govorim o komunikaciji, ponosna sam i što su se skoro svi ljudi iz naše struke u samo nekoliko sati povezali u jednoj Viber grupi, razmijenili mišljenja i ideje i kreirali prave poruke, kojim smo „prekrili“ društvene mreže, boreći se na taj način sa brojnim lažnim vijestima koje se upravo preko mreža najbrže šire.
Čovjeku je od davnina potrebna priča, priča nas okuplja i održava. Zato hajde da vjerujemo u istinitu priču i potražimo svi zajedno prave informacije na sajtovima Instituta za javno zdravlje (www.ijzcg.me), Ministarstva zdravlja (www.mzdravlja.gov.me) i Svjetske zdravstvene organizacije (www.who.int).
I za sam kraj: prema zvaničnim podacima, u Crnu Goru je ušlo 1,1 milion ljudi za poslednjih 40 dana. Broj potvrđenih slučajeva koronavirusa do sada je: 0. Naravno, iluzorno je očekivati da će virus zaobići našu zemlju.
I zato, sada više nego ikada treba da vjerujemo našim zdravstvenim radnicima i poslušamo njihove preporuke, kako bismo iz ove situacije zajednički izašli sa što manje posljedica.
