Izvor
Facebook je kao preventivnu mjeru onemogućio svojim korisnicima da pristupe pričaonicama dok ne riješi problem. U zvaničnom saopštenju za javnost, predstavnici Facebooka su naveli da je tehničko osoblje bilo svjesno problema.U saopštenju se navodi: „U prethodnom periodu greška na sistemu omogućavala je nekim korisnicima da manipulcijom opcije „preview my profile“ pročitaju poruke iz pričaonice svojih prijatelja kao i pozive da se neko uvrsti u listu prijatelja. Po prijemu prvih prijava narušavanja privatnosti, naši inženjeri su privremeno onemogućili pristup pričaonicama. Pored toga, objavili smo i ispravku greške. Pristup pričaonicama uskoro će biti omogućen. Naporno smo radili na rješavanju problema i uspjeli smo da iznađemo brzo i efikasno rješenje u kratkom roku.“