Zamjenica zaštitnika ljudskih prava i sloboda Snežana Mijušković donijela je mišljenje na osnovu ove pritužbe u kom je preporučila navedenoj privatnoj predškolskoj ustanovi da ubuduće na vrijeme obavještava roditelje u slučaju da njihovo dijete bude povrijeđeno.
Majka je u pritužbi navela da ima izvještaj ljekara o povredama, da je sina starog godinu i tri mjeseca ispisala iz vrtića i da se nikada niko od zaposlenih nije interesovao o djetetu koje se povrijedilo u toj ustanovi, te smatra da su neadekvatninm postupanjem povrijeđena prava njenog sina.
Prema riječima zaposlenih, dječak je ogrebao sina podnositeljke pritužbe u predjelu lica, pri tom se on i spotakao, te pao na glavu.
Roditelji su od vaspitačica obaviješteni da je „došlo do otimanja oko igračke sa starijim dječakom i potom se sapleo i pao”.
Direktorica vrtića je instituciji Zaštitnika kazala da roditelji nisu odmah kontaktirani jer je dijete zbrinuto i umirivano, u vrlo kratkom periodu se smirilo, a i približavalo se vrijeme njegovog odlaska kući.
Kazala je i da znaju da roditelji očekuju neprekidnu pažnju u odnosu na samo njihovo dijete, da nijedno dijete nikada ne ostaje bez nadzora vaspitača i da nije realno očekivati da se u vrtiću ne mogu dešavati i manje prijatne stvari s obzirom na vrtićki uzrast.
“Da je ustanova opremljena i materijalom za prvu pomoć kada se događaj desio, ostali su pribrani i smireni, umirili dijete, sačekali roditelja, jer povreda nije bila takva da zahtijeva hitnu medicinsku intervenciju”, navodi se u izjašnjenju.
Mijušković je u svojim zaključcima navela da se dešava da djeca u tom uzrastu prilikom igre mogu da se ozlijede ili da se dogodi neki konflikt među njima, ali to treba da bude predmet rada vaspitača, koordinatora ili drugih stručnih lica u ustanovi, čiji je zadatak da nadgledaju, prate djecu i po potrebi preventivno reaguju.
“Za bezbjednost djece u ustanovi, odgovoran je rukovodilac objekta, a vaspitač je odgovoran za bezbjednost u grupi u kojoj se nalazi dijete. Dijete mora da je uvijek pod nadzorom vaspitača koji savjesno i odgovorno treba da vodi brigu o njima”, navodi se u dokumentu.
U odnosu na izjašnjenje ustanove da roditelji nisu odmah kontaktiram, jer je dijete zbrinuto i umireno, to, prema mišljenju zamjenice zaštitnika, ne opravdava činjenicu da roditelji nisu odmah pozvani i obaviješteni o događaju.
“Naime, o bilo kakvoj povredi djeteta, roditelji treba da budu obaviješteni, bez odlaganja. Ozbiljnost neke povrede, naročito ako se radi o povredi glave, svakako ne može da cijeni vaspitač, već ljekar odgovarajuće specijalnosti. Roditelji su narednog dana odveli dijete kod ljekara koji je pregledao dijete, sačinio izvještaj i dao savjet radi praćenja djeteta. Pravila zaštite i bezbjednosti djece su osim pružanje pomoći, saniranje eventualne povrede, prevoz do ljekara, odnosno po potrebi obaveštavanje hitne pomoći i obavještavanje roditelja. U konkretnom slučaju izostalo je obavještavanje roditelja”, ističe Mijuškovićeva.
Osim preporuke da ubuduće blagovremeno obavijeste roditelje u sličnim situacijama, Mijuškovićeva je dala vrtiću preporuke i da sprovodi permanentnu edukaciju vaspitača i drugog osoblja koje radi sa djecom, ali i da unaprijedi saradnju sa roditeljima.
Uslijed epidemiološke situacije i pojave kovida-19, iz institucije Zaštitnika napominje da su ustanovljena pravila preporuke za sve obrazovno-vaspitne ustanove. Jedna od preporuka je da roditelji/osobe koje dovode djecu u predškolsku ustanovu ne ulaze u sami objekat, već djecu preuzima ili dovodi vaspitač.
“A što na određeni način onemogućva tješnju komunikaciju roditelja sa vaspitačima, i roditelji ne mogu, kao što je slučaj bio ranije, ni na tren da osmotre atmosferu u kojoj se dijete nalazi. Svakako da je ova situacija privremena, te se komunikacija između zaposlenih i roditelja, kao i konsultacije mogu odvijati telefonskim putem ili posredstvom mobilnih aplikacija”, dodaje se u mišljenju Mijuškovićeve.
