Putnici su kvalitet usluga najvećeg švajcarskog aerodroma ocijenili najvišim ocjenama. Ove godine dobili su i posebnu pohvalu zbog mjera protiv pandemije koronavirusa. Između ostalog, to je podrazumijevalo dostupnost zaštitnih maski i sredstava za dezinfekciju.
Zanimljivo je kako je u užoj konkurenciji bio i aerodrom "Adem Jašari" u Prištini.
U ovogodišnjoj konkurenciji su, uz aerodrome u Švajcarskoj i na Kosovu, još bile i vazdušne luke u Amsterdamu, Barseloni, Berlinu (Brandenburg), Hamburgu, Londonu (Hitrou), Istanbulu, Lisabonu, Minhenu, Parizu (Šarl de Gol), Rimu (Fjumićino), Moskvi (Šeremetjevo) i Beču.