Pacijenti žele blagovremenu dijagnostiku i liječenje, human odnos ljekara te da se poštuju njihova prava. Pomoćnik ministra zdravlja Mensud Grbović kaže da struka obezbjeđuje dobre uslove za rad sa pacijentima. Ipak, neke reforme su neophodne, kaže Grbović, jedna od njih je i otvaranje zdravstvenih centara do kraja godine sa kojima će se poboljšati i bolnička zdravstvena zaštita:
«Promijeniti sistem i napraviti funkcionalne boljitke u smislu efikasnosti i efektivnosti podrazumijeva da morate raditi sa nekim ko ima iskustva.»
Zato Grbović kaže da je dragocjeno i da direktori zdravstvenih ustanova sarađuju sa kolegama iz država koje su već u Evropskoj uniji.
Aleksandra Gonzales iz Svjetske zdravstvene organizacije ističe da podršku te institucije Crna Gora, nesumnjivo, ima:
«Mi smo sada sastavili cijeli niz iskustava koje imamo da bi to podijelili sa Crnom Gorom da i vaša država sprovede neke bitne reforme.»
Šefica SZO u Podgorici Mina Brajović kaže da Crna Gora nastavlja reformu zdravstva te da je u toku strategija poboljšanja uslova u bolnicama:
«Da je cilj te strategije jako važan a to je da se građanin sa svojim potrebama stavi u središte zdravstvenog sistema i da se unaprijedi dostupnost kvalitetnoj i efikasnoj zdravstvenoj zaštiti.»
Današnji skup je organizovala SZO u saradnji sa Ministarstvom zdravlja Crne Gore u namjeri da doprinesu, kako ističu, poboljšanju sekundarnog i tercijarnog nivoa u zdravstvu.
