Kolumbijske vlasti su poslije istrage saopštile da je nesreću izazvao nedostatak goriva i nemar. Čarter let iz Brazila do kolumbijskog grada Medeljin organizovala je avio-kompanija LaMia, registrovana u Boliviji.
Porodice poginulih doputovale su danas u Santa Kruz, grad na istoku Bolivije.
Advokat koji predstavlja oštećene rekao je da porodice nisu dobile ni cent. Porodice žele da se sastanu sa bivšim čelnicima avio-kompanije, bolivijskim vlastima zaduženim za civilni vazdušni saobraćaj i predstavnicima osiguravajuće kompanije. Nesreća se dogodila 28. novembra 2016. godine, kada je od 77 putnika poginula 71 osoba. Stradalo je 19 fudbalera brazilskog kluba.
Fudbaleri Šapekoensea putovali su u Medeljin na prvu utakmicu finala Kupa Sudamerikana protiv Atletiko Nasionala.