- Počelo je sve rekordno. Nova godina je bila rekordna, januar, februar – nikad više para jer ja ne brojim noćenja nego samo novac. Mart je bio izvanredan, april nikad bolji, maj već sada mogu reći rekordan i o jadu ćemo se zabaviti kako sve goste da smjestimo - istakao je Radulović dodajući da ćemo ove godine zahvaljujući članstvu u NATO imati više turista iz svih zemalja.
- Turisti iz cijelog svijeta će biti prisutni. Ove godine raste broj gostiju iz Skandinavije, baltičkih zemalja, biće ,,eksplozija“ Mađara, Poljaka, Čeha, Njemaca da ne pričamo. Hrabre nas ove velike najave, povećanje obima posla, više para…- kazao je Radulović.
POBJEDA: Sezona je ove godine počela ranije i trajaće duže, promijenila se i struktura gostiju. Možete li to da prokomentarišete?
RADULOVIĆ: Sezona je počela 28. marta i definitivno je produžena, najmanje na pola godine sa tendencijom da se produži dalje. Posebno me raduje što centralni i sjeverni dio postaju sve atraktivniji za turiste. Žabljak, Rožaje, Kolašin, Mojkovac… nijesu ništa manje atraktivni ljeti nego samo zimi, ako ne i bolje. Dugi niz godina od 2000. bili smo predodređeni za rusko tržište, ukrajinsko, odnosno za goste iz Istočne Evrope. Oni su dolazili u ogromnom broju – 70 odsto i više i kod njih je takva tradicija. Oni kreću od 1. do 10. maja, pa onda 15. juna i završavaju negdje 20. septembra... Od pretprošle godine počela je da se mijenja struktura gostiju, prošle je progresiralo, a ove godine će da bude bum. Otvorila se Zapadna Evropa, a prvi i osnovni razlog je ulazak Crne Gore u NATO. Nijednog gosta Ministarstvo turizma nije dovelo. Nacionalna turistička organizacija radi svoj posao i to veoma dobro. Sa minimalnim parama promoviše destinaciju, a onda mi dolazimo i pregovaramo. Značajno je i da budemo liberalni kada su vize u pitanju.
POBJEDA: Koliko je ulazak Crne Gore u NATO značajan za turizam?
RADULOVIĆ: Crna Gora je punopravni član NATO saveza i za prosječnog građanina iz bilo koje zemlje to znači da je ta zemlja uređena, da tamo ne treba da se boji. Svi su saznali za nas i mi smo sada nova destinacija u Evropi. To neće dugo trajati, dvije, tri, pet sezona i to treba iskoristiti. Žao mi je što nemamo više hotela. Da imamo 30 ,,Splendida“ i ne znam koliko hotela sa četiri zvjezdice sve bi bilo puno, jer smo već sad u velikom problemu. Već je prodat veći dio za sljedeću sezonu.
POBJEDA: Hoće li i ove godine biti problema sa radnom snagom?RADULOVIĆ: Imamo veliki problem sa radnom snagom i imaćemo ga svake godine sve više i više. Ove godine nemamo rezidenata, stečena je percepcija kod ljudi iz okruženja koji su tradicionalno dolazili ovamo da je teško zapošljavanje kod nas i ove godine su krenuli u Hrvatsku. Njihova vlada je napravila veliki benefit za poslodavce i stimulisala privredu da dovode nerezidente jer nijesu imali dovoljan broj radnika. Prošle godine Dubrovnik je bio veoma ugrožen zato što nije imao dovoljno radne snage. Ove godine više od pola nezaposlenih iz Trebinja u ovom trenutku radi u Dubrovniku. Mi ćemo imati veliki problem.
POBJEDA: Što je, prema Vašem mišljenju, rješenje ovog problema?
RADULOVIĆ: Rješenje je da svi shvate da ne mogu bez znanja i vještina da dobiju posao i da dobro zarađuju u turizmu. Ako imate znanje i vještine i ja vas zaposlim, donosićete više prihode, ako donosite prihode imam više novca i mogu više da vas platim. Skupa nam je država, imamo veoma velike troškove rada.
Plate nijesu velike, veći dio toga ode za doprinose, najmanje ide radniku. U drugim državama je značajno manje. Problema je mnogo, naš narod nije navikao toliko da radi. U turizmu se mnogo radi, to su poslovi sa ljudima i nema improvizacije.
Novi koji se zapošljavaju brzo odlaze, ne očekuju da treba da se toliko radi. Ne shvataju da kad se zaposlite u nekom hotelui počnete da stičete vještine i znate jezike postajete profesionalac i otvore vam se vrata širom svijeta za posao.
POBJEDA: Kako olakšati poslovanje u turizmu da bude zadovoljan i poslodavac i radnik?
RADULOVIĆ: Predlažem da nam liberalizuju dozvole da možemo radnu snagu da uzimaju i odavde i izvana i da to bude što jednostavnije. Doprinosi na plate da se smanje. Vi danas imate problem da 400 firmi iz Crne Gore pune 90 odsto budžeta, a desetine hiljada firmi samo 10 odsto. To znači da su te firme manji sistemi i minimalac daju zvanično, ostalo u kovertu. Ako bi svi plaćali doprinose u potpunosti, mogli bi se i smanjiti. Država treba da napravi prvi korak, veoma su nam skupi uslovi, a to osjeća najviše radnik.
POBJEDA: Što mislite o tome da treba zapošljavati što više naših državljana?
RADULOVIĆ: Ja sam patriota, volim sve u ovoj državi. Dokazao sam, otkad radim u privatnom biznisu, da se nijesam ogriješio.
To je najveći vid patriotizma, ekonomski, da iz svog džepa daš za državu, a ne da to zadržiš, ukradeš jer si ukrao narodu – ne državi.
Ja ću uvijek prije zaposliti nekog iz Crne Gore nego sa strane, ali imamo problem. Naši ljudi ne razumiju da je biznis i kapitalizam neumoljiv i ima svoje zakonomjernosti i tu nema emocija.
Najuspješnije zemlje svijeta su Kina, Japan i SAD, u sve te tri zemlje ne postoji pojam stalni radni odnos. Imate posao dok posao ide, dok može gazda da vas plaća.
Kad sam počeo da radim, plata me nije interesovala, važno mi je bilo da postignem cilj. Danas kad dođu ovdje da traže posao, ako nije prvo, a onda sigurno drugo pitanje „kolika nam je plata i koliko imam slobodnih dana“.
Moja je želja da imamo svi onoliko koliko realno možemo da imamo, ali moramo onda mnogo više da radimo i da promijenimo životnu filozofiju.
POBJEDA: Da li Rusi, ipak, dolaze?
RADULOVIĆ: Biće Rusa, ali sve manje imaju novca i idu u jeftinije hotele. Ono što je bilo, nikad se više neće ponoviti, sad ćemo trebati više i duže da radimo da bismo imali kumulativno više novca nego što smo imali prije.
Prošla godina je bila dobra i obećavala je od 1. januara. Sve je bilo u redu do početka jula i tada je naglo podbacilo rusko tržište i sve nas je iznenadilo. Njihova glavna sezona je jul i avgust i mi smo čuvali kapacitete za njih.
Međutim, nešto se desilo, mislili smo da je u pitanju propaganda da Rusi ne dolaze, međutim nije to bilo to.
Ispostavilo se da ih je u hotelima sa pet zvjezdica bilo manje za 20 odsto, u hotelima četiri zvjezdice manje 10 do 18 odsto, ali u isto vrijeme u hotelima dvije i tri zvjezdice njihov broj je porastao za 300 do 400 odsto kao i u privatnom smještaju.
Nijesu došli, ne što neće u Crnu Goru, nego nijesu imali pare. Finansijska kriza kod njih progresira i zavisi od kursa rublje. Oni dolaze individualno, preko bukinga rezervišu tamo gdje mogu da plate.
POBJEDA: Siva ekonomija u turizmu odnosi mnogo novca, kako da riješimo ovaj problem?
RADULOVIĆ: Rješenje je da nema povlašćenih. Mi smo srednja kompanija po veličini, a po broju radnika dosta veliki. Ja imam više troškove rada od kompanija koje imaju više radnika od mene, a oni znam da imaju veće plate.
Neka Poreska uprava samo to pogleda, neka uporede moj karton i njihov, samo će im se nacrtati.
Što se tiče inspektora, treba da budu edukovani, da budu moralno i etički podobni i da ne budu potkupljivi.
To je osnov svega, jer možemo na vrhu da donosimo bilo kakve zaključke, sve to pada u vodu ako taj inspektor to ne sprovede.
Mislim da je ipak danas situacija kudikamo bolja, smanjuje se siva ekonomija, ali treba da edukujemo narod da počne pravilno da razmišlja.
POBJEDA: Da li ste optimista kada je razvoj Crne Gore u pitanju?
RADULOVIĆ: Ja sam optimista, rastemo iz godine u godinu, za čudo veliko kakvi smo. Kakvo je stanje i koliko radimo, nevjerovatno se razvijamo.
Putujem po bivšim republikama Jugoslavije, oni dolaze ovdje i zovu ovo – crnogorsko čudo s velikim respektom.
Prošao je period tranzicije kad smo dobili neke ljude koji su se enormno obogatili preko noći i bilo je tu svega i svačega. Ti koji su na taj laki način došli do novca su to potrošili i sad isplivavaju drugi, koji stvarno vrijede i znaju da zarađuju, da jačaju ekonomiju.
Kod nas generalno fali samopouzdanje i znanja u velikim količinama.
POBJEDA: Da li kao turistička destinacija zaostajemo za vodećim u svijetu?
RADULOVIĆ: Kad je turizam u pitanju, nivo servisa i sve drugo, mi smo preskočili Hrvatsku. Njemci nam priznaju da smo napredovali i mi možemo danas da se nosimo sa bilo kojom svjetskom destinacijom.
Ostaje problem smeće, ali to ne može država da riješi jer bi trebalo 635.000 čistača javnih površina iza svakog građanina Crne Gore, da jedan čistač čisti za svakim stanovnikom i opet bi bilo prljavo jer prljamo 24 sata.
Još par sitnijih stvari fali, ostalo ne zaostajemo za svjetskim destinacijama. Što se tiče cijena, jefitniji smo nego u okruženju.
POBJEDA: Što mislite, da li će infrastruktura izdržati veliki broj najavljenih turista?
RADULOVIĆ: Za infrastrukturu će biti lakše nego prethodnih godina. Nikad neće biti onakve gužve kakve su bile. Drugi je ovo stil funkcionisanja turizma, biće, ali ne toliko.
Avio povezanosti fali još i tu je ključ. Svake godine sve je bolje i bolje, ali još fali.
POBJEDA: Novi zakon o turizmu i ugostiteljstvu, što treba mijenjati?
RADULOVIĆ: Ukinuli su za turističke agencije 15.000 depozita, a ostavili su za tezge da mogu biti bliže od 100 metara sa istom robom kao objekat koji posluje cijele godine.
Može da mu stavi tezgu na tri metra i da prodaje isto, što je nekorektno, ružno, neshvatljivo. Zakon je bolji nego što je bio, ali popravljaće se.
Nada KOVAČEVIĆ
