Cilj je bio da, u direktnoj komunikaciji, predstavnici Ministarstva čuju pitanja koja za njih imaju prosvjetni radnici i ostali građani, a koja su u nadležnosti ove ustanove, te izlože načine njihovog rješavanja. Kriterijumi za prijem su prije svega urgentnost, te nadležnost za djelovanje Ministarstva, u okvirima zakona i propisa.
Tokom razgovora Šehović je istakao da je aktuelnom reformom obrazovanja Ministarstvo radilo na jačanju ne samo kvaliteta znanja učenika, već i sistema kontrole rada uprave škola i procedura koje se odnose na angažovanje novog nastavnog kadra. Podsjetimo, direktor sada ima obavezu da oformi tročlanu komisiju koja učestvuje u proceduri prijema u radni odnos. Poručeno je i da će se funkcionisanje škola intenzivno pratiti, posebno u dijelu zapošljavanja.
Pitanja građana bila su vezana upravo za procedure zapošljavanja, procedure dopune norme, mogućnosti za žalbu u slučajevima kada cijene da je neko od njihovih prava ugroženo, ali i eventualne zakonske mogućnosti za premještaj na drugo radno mjesto usljed raznih okolnosti.
Planirano je da Dan otvorenih vrata Ministarstva prosvjete postane jedna od redovnih aktivnosti. Šehović je ocijenio da je takva praksa od izuzetne važnosti za svaki organ javne uprave, jer se na taj način upoznaje sa problemima u svojoj nadležnosti, koji pritom nijesu riješeni na primarnom nivou, te pojašnjava model njihovog rješavanja.
Osim toga, ocijenio je da je ovo jedinstvena prilika da se samo Ministarstvo upozna sa funkcionisanjem obrazovnog sistema na terenu. Jedino tako, rekao je Šehović, možemo znati da li zaista to što radimo ima direktnog efekta, i šta moramo da mijenjamo. “U ovolikom sistemu to je dug proces, ali povećanjanjem broja građana sa kojima se susrijećemo, povećavamo i kvalitet svog rada”, rekao je ministar.
Kao je naglasio, riječ je o praksi koja će postati stalna, te istakao da cijeni da je to prirodan korak koji treba da preuzme i on lično kao nosilac javne funkcije i Ministarstvo kao državni organ koji je dužan da ostvaruje stalnu komunikaciju sa građanima.
