ERSTE BANKA: Besplatni pozivi korisničkom centru putem Skype-a

Erste banka je u svoj Kontakt centar uključila i pozive preko Skype-a. Na taj način, klijenti koji su u Crnoj Gori ili u inostranstvu putem Skype-a mogu da besplatno pozivaju korisnički centar i od operatera ili nadležnog službenika dobiju informacije o proizvodima i uslugama, zakažu sastanak sa savjetnikom ili riješe neki problem.

Prikaži sve

Portal AnalitikaIzvor

„ Klijentu je za poziv potreban samo pristup Internetu. Pozivi se realizuju isključivo u audio varijanti.Integrisanjem Skype servisa u kontakt centar, Erste banka nastavlja sa opredjeljenjem da svoje poslovanje dalje digitalizuje i da konstantno uvodi usluge povezane sa primjenom novih tehnologija, kako bi klijenti što efikasnije koristili svoje vrijeme. „saopšteno je iz Erste banke.

Korisničko ime Erste banke na Skype-u je: ERSTEBANKMONTENEGRO

Osim putem Skype-a, klijenti mogu kontaktirati korisnički centar i na +382 (0)20 440 440, kao i na specijalnom broju 19991.