Komandir Čađenović je tom prilikom istakao da je cilj uvođenja standarda da se u radu u svim segmentima kolektiva uvedu procedure koje će biti na nivou najrazvijenijih evropskih zemalja, a sve zbog zadovoljenja potreba korisnika usluga Službe, odnosno građana.
On je podsjetio da je i u prethodnom periodu Služba zaštite radila po ISO standardima certifikovanim od TUV (Njemačka) i izrazio posebno zadovoljstvo što je sertifikaciju Službe izvršilo prvo crnogorsko sertifikaciono tijelo ICS, sa kojim će Služba zaštite i u narednom periodu sarađivati.
Porodica standarda ISO 9000 prvenstveno je bazirana na upravljanju kvalitetom. U praksi to znači da svaka organizacija mora ispoštovati određene principe kvaliteta kako bi ostvarili trajne i kvalitetne veze sa korisnicima usluga.
ISO standardi svakim danom sve više dolaze do značaja jer korisnici, ne samo da očekuju kvalitetnu uslugu, već zahtijevaju i dokaz da je određena služba sposobna da pruži kvalitet.
