Ovo su neka od pravila koje je sastavio bivši izvršni direktor Googlea Erik Šmidt.
1. Brzi odgovori
Postoje ljudi koji odgovaraju na mailove odmah, a postoje i oni kojima treba više vremena da odgovore. Zarad dobre i uspješne komunikacije bitno je da se na mail odgovori u što kraćem vremenskom periodu, a odgovori ne moraju da budu dugački.
2. Svaka riječ je važna
Ukoliko u mailu opisujete problem, bitno je da ga jasno definišete. To naravno zahtijeva više vremena i poželjno bi bilo da prije slanja mail prvo sačuvate u draftove, pročitate ga još jednom, ispravite eventualne greške, izacite suvišne riječi i tek onda pošaljete.
3. Redovno čistite inbox
Kako vam se ne bi gomilali mailovi i zauzimali prostor u inboxu, ali i da bi vam sam inbox bio pregledan i lakši za upotrebu i pretragu važnih mailova, redovno brišite poruke koje vam ne trebaju, odnosno one koje vam nijesu više važne.
B92
