Kada je Edvina pozvala lutriju da traži osvojeni džekpot, njihov predstavnik je rekao da se par prekasno javio.
"Pokušali smo da se nasmijemo čitavoj situaciji, ali smo ustvari bili potpuno izbezumljeni", rekla je Edvina za "SWNS".
"Godinama smo uplaćivali novac kako bismo dobili lutriju, jer bi nam taj novac potpuno promijenio živote. Osjećamo se prevareno", istakao je par.
Par je rekao da je za samu uplatu koristio aplikaciju na mobilnom telefonu. Kada su u jednom trenutku upozoreni kako nemaju dovoljno sredstava za kupovinu tiketa, dodali su još novca. Kada su zvanično kupili kartu i izabrali šest brojeva, aplikacija je potvrdila kupovinu, ali ipak zvaničnici lutrije nisu imali podatak da je došlo do kupovine i slanja brojeva.
Vlasti su navodno potvrdile da postoji zapisnik da je neko u par navrata dodavao sredstava preko aplikacije, ali da do transakcije nije došlo prije isteka roka.
"Kada neko pokuša da kupi tiket na sajtu lutrije, on dobija mejl, koji mu potvrđuje da je do kupovine došlo", rekao je portparol lutrije.
"Nisam se sjetila da provjerim mejl zato što je bio Božić i bila sam veoma zauzeta", istakla je Edvina.
Isplata je na kraju i odrađena, ali ne i do ponoći, 24. decembra kada je bio istek roka.
"Izgledalo je kao da su se svi naši snovi srušili", rekla je Edvina za "SWNS".
Izvor i foto: blic.rs
