Iz PCG navode da će predmet realizacije u narednoj godini, pored ostalog, biti:
- Povećanje stepena iskorišćenja poslovne mreže na principima novog modela organizacije poštanske mreže, definisanog podsticajima kvaliteta usluge, povećanje produktivnosti i komercijalizacija poslovanja; snaženje funkcije marketinga na korporativnom nivou i usmjeravanje fokusa sa proizvoda na korisnika, insistiranje na iznalaženju održivog rješenja za pokriće troška univerzalne usluge, standardizacija i tipizacija radnih mjesta, objekata i poslovnih prostora, pojačane mjere interne kontrole u cilju unapređenja kvaliteta servisa. Prema ovom dokumentu, biće nastavljen razvoj novih usluga pri čemu će se posebno voditi računa o njihovom prilagođavanju sve specifičnijim zahtjevima klijenata. Takođe, biće nastavljen razvoj usluga iz domena e-servisa u skladu sa razvojem ovog segmenta tržišta, ali i kao jasno prepoznat potencijal za mogući rast sinergijskog efekta u povećanju obima klasičnih poštanskih i finansijskih usluga – saopšteno je iz Pošte Crne Gore.
Ponuda usluga putem Interneta, je, kako ističu, odraz nastojanja Pošte da razvije svoju 3D mrežu.
- Osim već implementiranih servisa WEB telegram i WEB shop od ove godine u funkciji je i servis WEB račun koji korisnicima obezbjeđuje jednostavnu mogućnost plaćanja svih računa putem interneta. Time se Pošta pozicionirala kao lider u obavljanju elektronskih usluga. Očekujemo da će dalji razvoj elektronske trgovine značajno uticati na rast usluga iz segmenta kurirskih i express poslova (CEP servisi), čime će Pošta djelimično nadoknaditi trend pada u dijelu klasičnih pismonosnih pošiljaka. Poslovna politika za 2016, kao i politike iz prethodnih godina, predviđa aktivnosti na racionalizaciji troškova poslovanja u svim segmentima, pri čemu se posebno vodi računa da se očuva funkcionalnost sistema i kvalitet servisa – poručili sui z PCG.
