Na radionici je ocijenjeno da savremeni potrošač zahtijeva mnogo ličniji i ljudskiji pristup marketing komunikaciji nego što je to rađeno u prošlosti. Ukoliko kompanija želi da osvoji lojalnost targetiranih potrošača, neophodno je raditi na personalizaciji komunikacije. Jedan od najnovijiih trendova u marketingu je „Human-to–Human“ pristup, baziran na kreiranju ličnog odnosa između brenda i potrošača. Digitalni marketing je upravo zbog mogućnosti direktnog kontakta sa ciljnim korisnicima postao ključni segment strategije razvoja preduzeća.
Učesnici radionice su imali priliku da nauče više o kreiranju savršenog sadržaja koji će privući ciljnu grupu potrošača, uticaju marketing aktivnosti imaju na biznis, kao i kako da optimizuju digitalnu marketing strategiju u cilju postizanja maksimalne efikasnosti. Jedna od ključnih tema radionice je uspostavljanje sistema mjerenja ključnih indikatora uspješnosti u marketingu, koji su od izuzetne važnosti za kreiranje i sprovođenje efikasnog marketing plana.
Radionica o digitalnom marketingu je jedna u nizu radionica koje AmCham Montenegro besplatno organizuje za svoje članove u cilju predstavljanja najnovijih svjetskih trendova i praksi u raznim oblastima važnim za poslovanje. U radionici su učestvovali predstavnici kompanija iz različitih industrija poput turizma, finansija i bankarstva, IT, građevinske i farmaceutske industrije.
