Kako se navodi u saopštenju, CKB je pokrenula humanitarnu akciju, o kojoj je kontinuirano informisala i animirala veliki broj svojih klijenata – fizičkih i pravnih lica - i otvorila žiro račun broj 510 – 20 – 77. Prikupljena sredstva se prenose na račune Vlade Republike Srbije i Vlade Federacije Bosne i Hercegovine otvorene za ovu namjenu.
- Podsjećamo da Banka ne naplaćuje provizije za uplate izvršene na naznačeni račun kod CKB-a, pa apelujemo na sve ljude dobre volje da i dalje vrše uplate i pomognu povratak ljudi u domove koji su bili zahvaćeni ovom elementarnom nepogodom – dodaje se u saopštenju iz CKB-a.