Na zidu “kancelarije” su bila nalijepljena uobičajena pitanja koja građani postavljaju organima lokalne samouprave, a osravljen je i prostor da građani sami dopišu pitanja koja žele. Kandidatkinja za odbornicu Marija Blagojević je kazala da je glavni cilj ove akcije da se skrene pažnja na trenutnu neefikasnost i usporenost u radu pojedinih jedinica lokalne samouprave.
-Kako bi građanima olakšali procedure predaje zahtjeva, dobijanja potrebnih dokumenata i informacija, uspostavićemo sistem jednog šaltera. Grad mora omogućiti građanima da svoja prava ostvaruju na jednom mjestu, štedjeći njihovo vrijeme i uklanjajući administrativne barijere. Jedinice lokalne samouprave su obavezne da svojim građanima obezbijede što lakši pristup svim informacijama i podacima, i pruže potrebna objašnjenja i obavještenja vezana za način ostvarivanja njihovih prava i obaveza. Zato mi želimo da formiramo Građansku kancelariju koja će omogućiti da građani na jednom mjestu dobiju sve potrebne informacije i pravnu pomoć, čime ćemo obezbijediti znatnu uštedu njihovog vremena i novca- istakla je Blagojević.