- Najveći broj pritužbi se odnosio na nedaekvatnu komunikaciju na relaciji zdravstveni radnik - pacijent (56 pritužbi) i na organizaciju zdravstvene službe (45 pritužbi), kazali su za Portal Analitika iz PR službe Doma zdravlja.
Iz ove institucije su kazali da su svi prigovori riješeni u skladu sa Zakonom o pravima pacijenata i u predviđenom roku, te da se broj pritužbi smanjio u odnosu na prethodnu godinu.
- U odnosu na ranije, iz godine u godinu je sve manje pritužbi, najvjerovatnije zato što je “institut izabranog doktora” u potpunosti funkcioniše, a građani prihvatili ovakav način organizacije na primarnom nivou zdravstvene zaštite, ističu za Portal Analitika iz Službe za odnose s javnošću Doma zdravlja.