Kako danas piše Čikago tribjun, od putnika je traženo da plate samo taksu za bezbjednost u iznosu od 2,5 dolara, a ostale takse su bile izbrisane. Uobičajena cijena raznih naknada po putniku (bez cijene aviokarte) je oko 22 dolara, ukazao je Blumberg.
Kada je greška uočena, sajt united.com stornirao je rezervacije i kupovinu karata za letove, a kasnije je rad veb strane obnovljen. U Junajted erlajnzu ne mogu da kažu koliko je tačno karata prodato u bescijenje i na koje načine.
Do greške je došlo prilikom stavljanja različitih taksi na sajt, ali nije bilo tehničkih problema na sajtu Junajted erlajnza, objasnila je agenciji Asošijeted pres predstavnica kompanije Megan Mek Karti.
U avioprevozniku još nijesu odlučili da li će putnicima koji su kupili karte dozvoliti da ih zadrže.
