Pomoćnica ministra Ratka Strugar, kazala je da zakon tretira tri značajne oblasti, među kojima je sve veća zaštita potrošača i njihovih prava, veća zaštita povjerljivosti podataka u elektronskim komunikacijama i bolja regulacija, uz jačanje nadležnosti i kapaciteta regulatora, piše Pobjeda.
„Neka rješenja su u dosadašnjoj praksi bila nejasna i nedovoljno dobro tumačena, a bilo je i problema u praksi“, kazala je Ratka Strugar.
Jedna od novina zakona, kako je navela, je i to što će korisnici dobijati besplatna obavještenja o prekomjernoj potrošnji, a kao vremenska odrednica određen je period od tri mjeseca.
„Operator je dužan da onog momenta kad vidi da ste načinili prekomjernu potrošnju u odnosu na nivo tromjesečnog računa, korisnika odmah obavijesti i na njegov zahtjev stopira pozive. Do sada je to bilo diskreciono pravo operatora da to uradi možda nekom metodom slučajnog uzorka“, objasnila je Ratka Strugar.
Novina u zakonu je i što se uvodi stalna kontrola kvaliteta univerzalnog servisa.
Predsjednik Odbora i poslanik Socijalističke narodne partije Aleksandar Damjanović, smatra da nije bilo potrebe da se donosi novi zakon, već da je trebalo ići sa izmjenama postojećeg, zato što su, kako tvrdi, četiri petine novog akta iste ili skoro iste u odnosu na važeći zakon.
„On se ne donosi zbog direktiva, već zbog nečega drugog. Pokriće se neke druge stvari sa ovim zakonom“, rekao je Damjanović ne precizirajući o čemu se radi. Važeći Zakon o elektronskim komunikacijama je donesen 2008. godine, a naredne tri godine su obavljane izmjene i dopune tog zakonskog teksta.
